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*본 콘텐츠는 실제 고객사와의 인터뷰를 토대로 제작되었습니다.
저희 주식회사 파인랩은 누구나 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록, 최상의 시스템을 구축해 제공하고 있는 기업입니다. A+에셋 및 여러 계열사에서 축적된 경험을 바탕으로 금융 전문가는 물론, 일반 고객들까지 모두 만족하고 이용할 수 있는 서비스를 만들기 위해 노력하고 있습니다.
A+라이프는 기존 재고관리 시스템에 의전 관리 기능을 더한 모바일 웹(하이브리드) 기반의 통합 시스템을 구축하고자 했습니다. 하지만 내부에 IT 기획자와 디자이너가 없어 프로젝트를 추진하는 데 어려움을 겪었습니다.
무엇보다도 가장 걱정이었던 건, '정말 실력 있는 기획자를 만날 수 있을까?' 하는 점이었습니다. 이 시스템은 단순한 관리 툴이 아니라, 서비스 특성과 사용자 환경을 충분히 반영한 세밀한 설계가 필요한 내부 시스템이었기 때문입니다. 또 내부 직원뿐만 아니라 외부 고객도 사용하는 시스템이라, 정해진 기간 내에 안정적으로 구축하는 것이 필수였습니다.
많은 IT 아웃소싱 플랫폼이 있었지만, 위시켓을 선택한 이유는 간단합니다. IT 기획 전문가가 가장 많이 활동하는 플랫폼이라는 점입니다. 개발자는 많아도 IT 전문 기획자가 있는 곳은 흔치 않거든요.
또 하나의 이유는 전문가를 제대로 비교할 수 있도록 다양한 정보를 제공해준다는 점이었습니다. 특히 이전에 함께 일했던 다른 기업이 남긴 후기나 평점을 확인할 수 있다는 점이 가장 인상적이었습니다. 그래서 실력 있는 기획자를 판별하기에 최적의 조건을 갖춘 플랫폼이라고 판단했어요.
전문가를 비교할 때 가장 중요하게 봤던 것은 과거 수행한 프로젝트 이력과 평점이었습니다. 위시켓에서 각 전문가들의 포트폴리오를 제공해준 덕분에, 큰 병원이나 커머스 분야 등에서 물류 시스템을 기획한 경험을 가지고 계신 분을 선택할 수 있었죠.
시스템 기획 경험이 많으시다 보니, 실제로도 좋은 퍼포먼스를 보여주셨습니다. 어떻게 해야 개발자가 이해하고 구현하기 쉬운지, 전체적인 유저 플로우에 맞춰 어떻게 기획해야 하는지 이미 잘 알고 계시더라고요. 백엔드나 프론트단 어느 한쪽으로 치우치지 않고 잘 기획해 주셨습니다.
아무래도 저희 내부에는 IT 전문 기획자가 없어, 이번 프로젝트를 통해 처음으로 기획자님과 함께 일해보게 되었는데요. 프로젝트를 진행하면서 역시 전문가에게 업무를 맡겨야 한다고 느끼는 계기가 되었습니다. 퀄리티 높은 기획은 물론, 현업에서 미처 생각하지 못하는 프로세스까지 안내해 주셔서 인상적이었습니다.
위시켓 서비스를 경험하며 가장 좋았던 점은 전담 매니저의 관리였습니다. 미팅 일자를 조율하는 것부터, 미팅 때 어떤 이야기가 나왔는지 모두 기록하고 계약서에 반영해 주시는 부분까지 모두 직접 소통하며 챙겨 주셨습니다.
계약 후에도 기획 진행 상황은 어떻게 되는지 챙겨주시고, 기획이 모두 완료될 때까지 함께해 주시니 업무 부담도 덜고 훨씬 편리했습니다.
저희처럼 내부에 IT 인력이 부족하거나, 전문 기획자를 두기 어려운 기업이라면 위시켓을 꼭 추천드리고 싶습니다. 시스템 구조나 개발 프로세스를 깊이 이해하고 설계할 수 있는 IT 기획자는 외부에서 찾기 쉽지 않습니다. 하지만 위시켓은 그런 부분에서 실력 있는 IT 전문가 분들을 다양하게 만나볼 수 있는 좋은 플랫폼이었습니다.
한 가지 팁을 드리자면, 파트너 모집 시 일정은 조금 여유 있게 계획하시는 것이 좋습니다. 포트폴리오 검토나 미팅 등을 거치며 적합한 분을 선정하는 데 시간이 필요하기 때문입니다. 저희도 그 과정을 충분히 거친 덕분에 만족스러운 파트너를 찾을 수 있었습니다.
저희 주식회사 파인랩은 위시켓을 통해 의전 관리 통합 시스템 기획 프로젝트를 성공적으로 완료했습니다. 사전에 계획했던 예산과 일정 내에서 원하는 기능과 품질을 갖춘 시스템을 구축할 수 있었고, 현재는 안정적으로 서비스를 운영 중입니다.
IT 외주가 낯설거나 막연하게 느껴지시는 분들께는 위시켓이 좋은 출발점이 되어줄 수 있을 거라 생각합니다. 신뢰할 수 있는 전문가와 함께 프로젝트를 진행하고자 하신다면, 위시켓을 통해 꼭 한 번 경험해보시길 권해드립니다.
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